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Durante la Semana Santa, el Ayuntamiento de Villanúa y la Ciudadela de Jaca han incorporado a sus respectivas páginas web un asistente virtual, convirtiéndose de esta manera en pioneros en implementar este tipo de tecnología. Se trata de un chabot o robot conversacional, el cual realiza las funciones de guía turístico virtual o de informador para los visitantes. En el caso de la Ciudadela de Jaca, el servicio incluye contenidos, audioguías y encuestas, para facilitar la experiencia turística de los usuarios, a la vez que se obtiene información sobre sus necesidades que puede ser de interés para mejorar la oferta. Por su parte, el Ayuntamiento de Villanúa pretende con esta herramienta agilizar y hacer más directa la manera en que informa a los visitantes sobre los principales destinos y actividades de ocio de la localidad.

A estos dos asistentes virtuales, que responden al nombre de Buxo –un simpático jabalí, en el caso de Villanúa– y Beltrán de Escuer –personaje de las Pequevisitas de la Ciudadela– puede accederse desde las respectivas páginas webs: ciudadeladejaca.es y turismovillanua.net, o escaneando los códigos QR que se ubican en los lugares más visitados de Villanúa y en el interior del Castillo de San Pedro.

En la imagen de arriba, comunicación entre el usuario y Buxo, el asistente virtual turístico de Villanúa. En portada, Beltrán de Escuer, que guía al turista durante su visita a la Ciudadela de Jaca. SE
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